Nixplay云存储缩水引争 议：从10GB到500MB，用户权益何以保障？

2025年4月27日，海外智能电子相框品牌Nixplay宣布调整免费云存储政策，将用户原有10GB免费空间骤降至500MB，并取消与Google Photos的免费同步功能。这一“断崖式”削减引发用户强烈反弹，其Reddit论坛内相关讨论帖超千条，用户直指公司“背刺老用户”“将成本转嫁给消费者”。

Nixplay的存储服务曾是其核心竞争力之一。2016年PCMag评测显示，其8英寸相框即标配10GB免费空间，用户可通过网页或App轻松上传照片至电子相框。然而，新政实施后，已超出500MB限制的账户将被冻结云端内容，用户需删除冗余数据或付费升级至Nixplay Lite（19.99美元/年，100GB）或Nixplay Plus（29.99美元/年，无限容量）才能解封。这一策略虽降低运营成本，却导致大量用户面临数据迁移难题。

更令用户不满的是政策对“存量用户”的冲击。部分用户称，其云端存储数千张家庭照片，且家中长辈已习惯通过Google Photos同步更新。新政下，用户若不愿付费，则需手动筛选删除或重新学习使用其他平台，违背了“智能设备简化生活”的初衷。

从行业视角看，Nixplay此举折射出智能硬件厂商的盈利焦虑。当硬件利润趋薄，厂商转而通过订阅服务增收，但若忽视用户体验，或将加速用户流失。这场风波能否成为行业警钟，仍需时间检验。