近日,重庆永辉超市金源时代店因“标价7.96元实收8元”事件引发关注。消费者刘先生在购买商品时发现,超市以“积零换整”为由,对分位数进行四舍五入收取整额,而未提前告知或标注规则。对此,永辉超市回应称,该机制旨在解决分币流通难题,消费者可凭购物小票累计多付金额至服务台兑换等值现金。
事件争议焦点在于商家操作与消费者知情权的冲突。尽管超市在购物小票底部标注了“多付金额可累计换整”的提示,但字体较小且位置隐蔽,多数消费者难以察觉。业内人士指出,商家调整价格计算方式需提前公示并取得消费者认可,即便金额微小,也不得擅自更改收费标准。
类似“积零换整”现象在国内零售业并非个例。随着分币逐步退出流通,部分商家为简化收银流程,普遍采用“抹零”或“四舍五入”方式。然而,是否将多收金额用于后续补偿、是否明确告知消费者,成为衡量商家合规性的关键。此次事件后,永辉超市已优化收银系统,对1分至9分的尾数直接抹零,但事件引发的社会讨论仍在持续。
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